水道に関する相談は、水道局に連絡すべきものと水漏れ修理業者に依頼すべきものとに分かれます。たとえば、引越し後の水道の利用開始の連絡、料金や使用量の問い合わせなどは水道局で受け付けています。しかし、水漏れに関しては、水道局で対応してくれるケースと修理業者に依頼すべきケースがあるのです。
水道の水漏れ修理を依頼するときには、水漏れがどこで起きているのか、という点が重要になります。水漏れ箇所が公道上であれば水道局に連絡しましょう。修理は水道局が行ってくれます。しかし、私有地、つまり宅地内の給水管で水漏れがあった場合は、水道の使用者か宅地の所有者が修理に責任を持たなくてはいけません。水漏れを放置すると、ますますひどくなって水の出が悪くなるだけでなく宅地が陥没することもありますので、早めに修理を依頼しましょう。
ただし、公私境界（公道と宅地の境界）から水道メーターまでの間で起こった漏水に関しては、給水管の所有者の同意が得られる場合は、漏水を一時的に止める応急処置を水道局が行うことも可能です。もっとも、これは原則として1回だけに限られますし、工事で門や塀などに手を加えたときの復旧に要する費用は所有者の負担になります。

・北九州市水道局
住所：〒803-8510 北九州市小倉北区大手町1番1号
TEL：093-582-3131

水漏れの点検や修理を依頼する際には、悪徳業者に依頼しないように注意しましょう。悪徳業者にかかわってしまった場合、本来修理が必要のない箇所の部品を交換して料金を請求されてしまったり、作業内容に対して不当に高額な請求されてしまう恐れがあります。通常我々水道修理業者は相談のご連絡をいただいてから、現場へと赴きます。例えば無料で水道周りの点検を引き受けるなどで、訪問や電話で営業をかけてくるような業者には悪徳業者である可能性が少なからずあるので注意が必要です。緊急の用件であると、悪徳業者であることに気が付かず契約してしまうケースが多くあります。確かに水漏れは対応が遅くなると被害が広がってしまうため迅速に対応することが重要ですが、依頼する際には本当に信用できる業者であるのか冷静に判断することが重要です。弊社では実際の修理内容に見合った金額をいただくため、現場で状況を確認させていただいてからのお見積りや、実際に作業に入る前に、どういった修理を施すかの作業内容の説明などを徹底しており、お客様に安心してご依頼いただける業者を常に心掛けております。水のトラブルが発生した場合は、ぜひ水の生活救急車にお問合せください。

水漏れ修理は迅速な対応が必要です。水漏れを放置してしまうと、建物が腐ってしまうことで住宅の寿命を縮めてしまったり、カビが繁殖して住民の健康に悪影響を与えてしまうことに繋がってしまいます。そのためできるだけ早い段階で弊社にご連絡いただくことをお願い申し上げます。やむを得ずご依頼までに時間がかかってしまう場合は防水テープなどで応急処置をしたりバケツなどの受け皿を使用して漏水の被害が拡大しないようにすることをお勧めします。また正確な水漏れ箇所が判明しない場合は元栓を閉じ、水を使用しない状態にすると安心です。 水漏れの応急処置を施すとある程度の期間はその状態で利用できてしまうために、業者への依頼を先延ばしにされてしまう方が一定数いらっしゃいます。しかし、水道を使ったり時間が経過することでひび割れなどの水漏れの原因が拡大してしまい、応急処置では対応しきれなくなってしまったり、修理費用が大きくなってしまう可能性があります。 そのため応急処置を施した後も安心はせず、必ず問題個所を修理して水漏れの原因を解消することが必要です。

福岡県北東部に位置し、「周防灘」「関門海峡」「響灘」に面する北九州市。その恵まれた地形から、フグなど魚介類が有名で、サバやイワシのぬかみそ炊きなどご当地グルメが有名です。福岡県といえば県庁所在地である福岡市を思い浮かべる人が多いかもしれませんが、北九州市は知る人ぞ知る魅力的な街です。バス、モノレールなどの公共交通機関が充実している一方、都市部のように人が多すぎることもありません。「子育てしやすい街」や「オトナが住みたい地方」のランキングで１位に選ばれたこともあるほど、住民にとっては暮らしやすいところです。
日本全国どこにいても水害の危険はいつ生じるかわかりません。北九州市でも、2018年7月に梅雨前線の影響により土砂災害のおそれがあるとされ、8万人もの人々に避難指示が出される事態になりました。過去に遡ってみると、1953年6月には長雨や集中豪雨の影響により死者・行方不明者が183名にも及んだ「昭和28年北九州大水害」があります。このとき、1時間に100ミリ前後の雨が降り、家々に土石流が押し寄せて関門鉄道トンネルも浸水のため数日間不通となりました。ほとんどの人がその頃の記憶を持っていないでしょうが、過去の出来事に学び、危難に備える必要があります。北九州市では、特に梅雨の時期に気を付けた方が良いといえるでしょう。
我々は、そのような住みやすい北九州市での皆様の生活をより良くするために貢献していきたいと考えています。いつ起こるかわからない水漏れ。年中無休で対応しているので、水のトラブルが起きたときには直ちに対応します。いざというときに家じゅうが水浸しになってしまわないように連絡先を控えておいてください。自分で対応しようと悪戦苦闘しているうちに状況が悪化してしまう前に、我々プロにお任せください。