新潟市の水道局で受け付けている水に関する修繕工事は、地下の排水管・給水管・水道メーターの破損などが修繕対象です。水道メーターから伸びた給水管および建物内の各所水漏れに関しては修繕の範囲外となっています。建物内の水漏れなど水のトラブルを解決するには、新潟市の水道局が指定した「新潟市指定給水装置工事事業者」にお願いをしなくてはいけません。水漏れ修繕など一連の給水装置工事は、水道法にもとづき新潟市水道局が指定した業者以外には依頼してはいけない決まりです。専門業者は、建物内の風呂、キッチン、トイレの水漏れなど、給水装置の修繕および改造、新設、撤去工事を行えます。
水道局は建物内の修繕などは行っていませんが、水道の蛇口パッキンの配布は無料で行っており、水道局の窓口で受け取ることが可能です。また、非専門業者は、修繕に関する資格を取得していない場合もあり、高額な修理代を請求するところもあります。家庭で水のトラブルに関する修理を行う際は、水道局に問い合わせて最寄りの専門業者を紹介してもらうことが無難です。

・新潟市水道局
住所：新潟市中央区関屋下川原1丁目3番地3
TEL：0120-411-002または025-266-9311

水漏れの点検や修理を依頼する際には、悪徳業者に依頼しないように注意しましょう。悪徳業者にかかわってしまった場合、本来修理が必要のない箇所の部品を交換して料金を請求されてしまったり、作業内容に対して不当に高額な請求されてしまう恐れがあります。通常我々水道修理業者は相談のご連絡をいただいてから、現場へと赴きます。例えば無料で水道周りの点検を引き受けるなどで、訪問や電話で営業をかけてくるような業者には悪徳業者である可能性が少なからずあるので注意が必要です。緊急の用件であると、悪徳業者であることに気が付かず契約してしまうケースが多くあります。確かに水漏れは対応が遅くなると被害が広がってしまうため迅速に対応することが重要ですが、依頼する際には本当に信用できる業者であるのか冷静に判断することが重要です。弊社では実際の修理内容に見合った金額をいただくため、現場で状況を確認させていただいてからのお見積りや、実際に作業に入る前に、どういった修理を施すかの作業内容の説明などを徹底しており、お客様に安心してご依頼いただける業者を常に心掛けております。水のトラブルが発生した場合は、ぜひ水の生活救急車にお問合せください。

水漏れ修理は迅速な対応が必要です。水漏れを放置してしまうと、建物が腐ってしまうことで住宅の寿命を縮めてしまったり、カビが繁殖して住民の健康に悪影響を与えてしまうことに繋がってしまいます。そのためできるだけ早い段階で弊社にご連絡いただくことをお願い申し上げます。やむを得ずご依頼までに時間がかかってしまう場合は防水テープなどで応急処置をしたりバケツなどの受け皿を使用して漏水の被害が拡大しないようにすることをお勧めします。また正確な水漏れ箇所が判明しない場合は元栓を閉じ、水を使用しない状態にすると安心です。 水漏れの応急処置を施すとある程度の期間はその状態で利用できてしまうために、業者への依頼を先延ばしにされてしまう方が一定数いらっしゃいます。しかし、水道を使ったり時間が経過することでひび割れなどの水漏れの原因が拡大してしまい、応急処置では対応しきれなくなってしまったり、修理費用が大きくなってしまう可能性があります。 そのため応急処置を施した後も安心はせず、必ず問題個所を修理して水漏れの原因を解消することが必要です。

新潟市は新潟県で最も人口が多い都市であり、毎日多くの水が使用されています。普段は当たり前のように使えていても、いったん水漏れが起こってしまうと、家事を中心として多くの面で困ることになるでしょう。ご連絡いただければ、できるだけ迅速にそのような困りごとを解消できるように努めます。水漏れを引き起こすのは、配管の劣化や詰まりだけであると考えていないでしょうか。実は、水に関するトラブルは自然現象によって引き起こされるケースもあります。なぜなら、水は高いほうから低いほうへと流れていくからです。大雨などで水害が起こると、排水管などに多くの水が流れこんで、高くなった水圧により水漏れが起こることもあるのです。
このような事態を考慮すると、新潟市で水漏れ修理を行う私たちの責任はとても大きいといえます。なぜなら、新潟市は標高の低い越後平野の中央部に位置しているからです。海抜ゼロメートル地帯も散在しているため、水害が起こるリスクは低くありません。実際、過去には信濃川などの河川による洪水が何度も起こっています。1984年や1998年には浸水の被害を伴う大水害がありました。今後もそこまで大規模でなくても、水害によって困る事態が起こりうることを想定しておかなければなりません。そのような状況において大切なのは、普段のライフスタイルをできるだけ早く取り戻すことです。水を問題なく使用できる環境を迅速に回復しなければなりません。
新潟市には上記のような歴史や土地の特性があるため、水漏れの修理依頼にすぐに対応できる体制を整えておくことは非常に重要だと思っています。地域に貢献する意識を強く持って取り組んでいくつもりです。また、その意識を持つことで、水害時だけでなく、普段のご依頼にもスムーズに対応したいと考えています。水漏れ修理という仕事を通じて、新潟市にお住まいの方々が安心して暮らせるように尽力しますので、よろしくお願いします。